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不同(tong)優秀(xiu)配料系統(tong)廠(chang)家(jia)的(de)(de)競爭核心或許會有(you)所(suo)不同(tong)，但任何一家(jia)優秀(xiu)配料系統(tong)廠(chang)家(jia)共(gong)有(you)的(de)(de)特性(xing)必定是(shi)具備超(chao)強解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力。對于解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力可用(yong)三個層次區分。
第一個層次：治標不治本。當問(wen)題(ti)出現時，臨時性針對(dui)該問(wen)題(ti)進行處理，解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的人員是以問(wen)題(ti)發(fa)生(sheng)部門為主，以解(jie)(jie)決(jue)單個事件為目(mu)的，典型的事后救火，頭痛醫頭，這(zhe)次的問(wen)題(ti)解(jie)(jie)決(jue)了，但(dan)同類(lei)的問(wen)題(ti)依然反復發(fa)生(sheng)。
第二個(ge)層次：治標并(bing)治本。當問題出現時，召集相關(guan)人(ren)(ren)員(yuan)、能較(jiao)全方面分析問題并(bing)引入不(bu)同(tong)部(bu)門人(ren)(ren)員(yuan)的(de)智慧(hui)深層次解決問題，并(bing)在解決問題后用(yong)新(xin)的(de)標準(zhun)、制(zhi)度把可能會(hui)發生(sheng)的(de)同(tong)類(lei)問題加以(yi)預防。
第三(san)個層(ceng)次(ci)：把(ba)問題(ti)消除于(yu)萌芽(ya)中(zhong)(zhong)。配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)營運(yun)與發(fa)展中(zhong)(zhong)隱藏(zang)著一些(xie)深層(ceng)次(ci)或(huo)較重要的(de)(de)(de)問題(ti)，這(zhe)些(xie)問題(ti)大的(de)(de)(de)能影(ying)響到配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)的(de)(de)(de)競(jing)爭力，小的(de)(de)(de)會制約配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)運(yun)作的(de)(de)(de)順(shun)暢性。配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)具備暴(bao)露問題(ti)的(de)(de)(de)能力，提(ti)前把(ba)配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)隱藏(zang)的(de)(de)(de)問題(ti)發(fa)掘出來，把(ba)問題(ti)解(jie)決于(yu)萌芽(ya)中(zhong)(zhong)，令配(pei)(pei)料(liao)系(xi)統(tong)廠家(jia)始終保(bao)持的(de)(de)(de)水平。
